大家好，关于无限暖暖1.0版本常见 难题汇总解析很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于无限暖暖, 难题合集的 智慧，希望对各位有所帮助！

A：《无限暖暖》于12月5日10:00多平台同步上线，公测版本将登陆PC、iOS、安卓和PS5平台。

Q：公测的机型配置要求是 如何的?

A：为了保证搭配师的游戏体验，建议 无论兄弟们使用符合 下面内容配置要求的设备和 体系：

推荐配置

PC端：

设备：【CPU】i7-6700/R5 2600、【显卡】RTX 2060/RTX 3050 Laptop/RX 5700 XT/Intel Arc A580、【运行内存】16G及以上

体系：Windows10 22H2

iOS端：

设备：iPhone 13 Pro及以上机型，iPad搭载A12Z及以上处理器，【运行内存】6G及以上

体系：iOS 15及以上

安卓端：

设备：【CPU】骁龙8 gen2、天玑 9200及以上性能处理器，【运行内存】8G及以上

体系：Android 8.0及以上

支持配置

PC端：

设备：【CPU】i5-6600/R5 1500X、【显卡】GTX 1060/RX 590/Intel Arc A380、【运行内存】16G及以上

体系：Windows10 22H2

iOS端：

设备：iPhone 11及以上机型，iPad搭载A14及以上处理器、【运行内存】4G及以上

体系：iOS 15及以上

安卓端：

设备：【CPU】骁龙888、天玑 8200及以上性能处理器、【运行内存】6G及以上

体系：Android 8.0及以上

下载及账号相关

Q：开服前会有预下载吗， 何时候候开放?

A：PC、iOS、安卓、PS5各端预下载现已开启，搭配师可以 小编认为‘无限暖暖》官网先行下载PC及安卓端包体，iOS可前往App Store搜索《无限暖暖》下载，PS端可前往Play Station Store下载。

※若搭配师进入商店界面后，获取按钮未及时更新为预下载按钮，请耐心等待商店刷新。

Q：公测包需要预留多大空间下载呢?

A：为保证游戏的顺利安装，建议搭配师预留的可用空间和安装需求如下：

PC端：需要预留60G以上存储空间，推荐下载安装至固态硬盘(SSD)

iOS端：需要预留20G以上存储空间

安卓端：需要预留20G以上存储空间

Q：我是过往参加测试的玩家，预下载时可以直接安装吗?

A：为确保各位搭配师的体验，若 无论兄弟们的PC端或移动端设备上仍安装有「奇想测试」和「重逢之约测试」客户端，请在安装前将旧客户端卸载。

Q：不同平台的账号数据互通吗?

A：不同设备平台(PC、iOS、安卓)之间的官方账号数据互通。

Q：在TapTap下载了公测包，可以用TapTap的账号游玩吗?

A：搭配师使用TapTap账号登录后，需要绑定 号才能进入游戏，可绑定已经注册过叠纸账号的 号。

充值返还相关

Q：之前测试的充值返还 如何发放? 何时候候可以领取?

A：公测开启后，「重逢之约测试」返还的「无垠星石」、「小周积攒」道具及「满月回馈」道具将通过游戏内邮件发放，搭配师使用在「重逢之约测试」中进行过充值的同一账号登录游戏，开启邮件功能后，即可收到返还邮件，返还有效期为游戏公测后365天内。

预约里程碑活动：全球预约人数3000万和全球官方社媒500万关注已达成，搭配师共可获得4星套装「远方的遥想」及对应设计图，沉稳思绪*7，共鸣水晶*20，钻石*120，纯真丝线*300，噗灵*50000;

A：搭配师在游戏内开启邮件功能后，打开美鸭梨小助手界面查看邮件领取;

A：预约里程碑活动和【出发!踏上奇想之旅】网页活动的奖励领取要求不一样：

预约里程碑活动：搭配师在任意平台登录游戏，均可邮件领取预约里程碑活动奖励;

【出发!踏上奇想之旅】网页活动：通过叠纸账号参与活动的搭配师，活动奖励将在公测后发放至 无论兄弟们在本活动登录的叠纸账号所创建的第一个《无限暖暖》游戏角色账户内。

手柄支持相关

Q：公测会支持手柄切换吗，支持哪些手柄?

A：公测1.0版本将支持PC端的手柄切换：

有线/ 连接方式：Xbox系列、Xbox Elite系列

有线连接方式：DualShock®4、DualSense®、DualSense Edge™

Q：电脑连接手柄时，具体 如何切换?

A：同时连接PC端和手柄时，搭配师可在【设置-控制-控制方式】中切换操作方式。后续版本我们将不断优化键鼠和手柄的快捷切换功能，也欢迎搭配师通过官方反馈渠道提交建议，感谢搭配师的 领会和支持!

启动器相关

1.启动器打开与自更新相关 难题

Q：我是过往参加测试的玩家，我可以直接安装启动器吗?

A：为确保各位搭配师的体验，若 无论兄弟们的设备上仍安装有「奇想测试」和「重逢之约测试」客户端，请在安装启动器前，将旧客户端卸载。

Q：无法查询到最新启动器版本或游戏版本，该 怎样解决?

A：请搭配师检查网络设置是否正常：包括VPN，代理，hosts文件等。(例如，VPN是否拦截了启动器的网络连接等)

2.游戏下载与更新相关 难题

Q：下载安装游戏 经过中遇到杀毒软件拦截，该 怎样解决?

Q：下载失败后，提示游戏文件校验错误，该 怎样解决?

A：请根据提示点击按钮重试。若重试后仍出现失败提示，请尝试重新启动启动器，或重新下载游戏。

Q：下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载，该 怎样解决?

A： 无论兄弟们可以尝试如下操作：

1.请检查网络设置是否正常：包括VPN，代理，hosts文件等。

2.可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。

3.游戏运行相关 难题

Q：游戏启动后黑屏/白屏，点击界面后出现弹窗提示：程序未响应，该 怎样解决?

A：如遇上述 难题，请尝试 下面内容方式 难题解决：

1.检查设备及操作 体系是否符合配置要求。

2.将游戏目录加入到防火墙或者杀毒软件白名单中，重新启动游戏。

3.关闭程序后，重新启动游戏。

4.将显卡驱动更新至最新版本后，重新启动游戏。

5.点击【一键修复】按钮，完成文件检查和修复。

Q：运行游戏时，提示：“应用程序无 常启动(0xc000007b)。请单击‘确定’关闭应用程序/ 由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。”，该 怎样解决?

A：请前往微软官网下载安装最新的“vc_redist.x .exe”，再重新运行游戏。

微软官网地址：

https://learn.microsoft.com/zh-cn/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?

Q：PC端游戏启动和加载都非常慢 如何办?

A：为保证最佳游戏体验，推荐各位搭配师使用PC端游玩时将游戏安装进入设备的固态硬盘(SSD)中。

无论兄弟们可通过 下面内容方式打开Windows 体系的“磁盘管理”功能，查看 无论兄弟们的设备是否安装了固态硬盘(SSD)：

1.打开 无论兄弟们的设备，进入操作 体系;

2.按下Win键和X键，找到并点击“磁盘管理”;

3.在磁盘管理窗口中，选择上方任意一个磁盘，单击鼠标右键并点击“属性”;

4.在该磁盘属性窗口中，打开“工具”页面，点击“优化”按钮。在优化驱动器窗口中，即可查看到 无论兄弟们的磁盘类型。